Politique d’expédition
SPEDIZIONI
Una volta ricevuto l'ordine, la spedizione viene avviata solitamente mediamente entro 5 gg. lavorativi. Club64 si avvale dei servizi di spedizione offerti dai corrieri GLS e BRT
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e dipendono dalla destinazione e dal peso totale dell'ordine.
CONSEGNA
La consegna degli ordini in Italia solitamente si completa entro 7 giorni lavorativi, mentre per i paesi internazionali il periodo varia tra 7 e i 10 giorni. È possibile che si verifichino ritardi durante i periodi festivi. In caso di destinazioni remote o isole, la consegna potrebbe subire un ritardo massimo di 7 giorni lavorativi.
Club64 declina ogni responsabilità per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna dei corrieri. Per questo motivo, al momento della consegna del pacco, si prega il cliente di effettuare una verifica accurata:
- Assicurarsi che l'imballo sia integro e privo di danni evidenti.
- Verificare che il mittente della spedizione sia Club64.
Nel caso in cui il pacco presenti danni o non sia conforme agli standard, invitiamo il cliente a rifiutare la consegna dal corriere e/o a firmare l'avvenuta ricezione con riserva, contattando immediatamente il servizio clienti all'indirizzo: ordini@club64.eu
Eventuali contestazioni relative a danni, mancanze o consegne a indirizzi errati devono essere comunicate a Club64 entro un massimo di 15 giorni dalla data di consegna indicata sul sito del corriere; altrimenti, la contestazione potrebbe non essere accettata.
Club64 non si assume responsabilità per eventuali ritardi causati da operazioni di controllo doganale o da cause di forza maggiore.
Tracciabilità
Per garantire la tracciabilità di ciascuna spedizione, Club64 fornisce un tracking number incluso nell'email inviata al cliente al momento della spedizione. Tutti gli aggiornamenti relativi allo stato della spedizione, verranno inviati tramite email o sms. Questo offre al cliente un monitoraggio dettagliato e tempestivo del percorso del proprio pacco, garantendo trasparenza e sicurezza durante l'intero processo di consegna.