FAQ

  1. È obbligatorio registrarsi per effettuare un acquisto su Club64?
    • Per completare un ordine, non è necessario possedere un account. Puoi accedere al checkout come ospite.
  2. Come posso effettuare la registrazione?
    • Per registrarti, inserisci i tuoi dati e crea una password nella sezione "Registrati".
  3. Quali sono i benefici di avere un account cliente?
    • La registrazione fornisce uno storico degli acquisti, il monitoraggio dell'ordine e la conservazione dei dati per acquisti futuri.
  4. Ho dimenticato la password, come recuperarla?
    • Per recuperare la password, vai alla sezione login e clicca su "Hai dimenticato la password?". Ti invieremo istruzioni via e-mail.
  5. Cosa comporta iscriversi alla newsletter?
    • L'iscrizione alla newsletter ti mantiene aggiornato su nuovi arrivi, promozioni e sconti speciali.
  6. È possibile modificare o annullare gli ordini?
    • Se l'ordine è in fase di preparazione, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo e-mail ordini@club64.eu per modifiche o cancellazioni.
  7. Come posso rintracciare il mio pacco?
    • Dopo la spedizione, riceverai un'email con il tracking code e un link per monitorare la spedizione.
  8. Quali metodi di pagamento accettate?
    • Club64 accetta diversi metodi di pagamento. Per ulteriori dettagli, visita la pagina Pagamenti sul nostro sito.
  9. Quanto tempo ho per effettuare un reso?
    • Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna. Restituisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Per ulteriori dettagli, visita la pagina Spedizioni e Resi.
  10. Domande aggiuntive?
    • Per ulteriori domande, contattaci all'indirizzo mail del nostro servizio clienti info@club64.eu. Siamo qui per assisterti!