FAQ
FAQ
- Ist eine Registrierung für einen Einkauf bei Club64 zwingend erforderlich?
- Um eine Bestellung abzuschließen, benötigen Sie kein Konto. Sie können als Gast zur Kasse gehen.
- Wie kann ich mich registrieren?
- Um sich zu registrieren, geben Sie im Bereich „Registrieren“ Ihre Daten ein und erstellen Sie ein Passwort.
- Welche Vorteile bietet ein Kundenkonto?
- Die Registrierung bietet eine Kaufhistorie, Auftragsverfolgung und Datenaufbewahrung für zukünftige Einkäufe.
- Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
- Um Ihr Passwort wiederherzustellen, gehen Sie zum Anmeldebereich und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. Wir senden Ihnen Anweisungen per E-Mail.
- Was bedeutet es, sich für den Newsletter anzumelden?
- Durch das Abonnieren des Newsletters bleiben Sie über Neuankömmlinge, Aktionen und Sonderrabatte auf dem Laufenden.
- Ist es möglich, Bestellungen zu ändern oder zu stornieren?
- Wenn Ihre Bestellung vorbereitet wird, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse ordini@club64.eu für Änderungen oder Stornierungen.
- Wie kann ich mein Paket verfolgen?
- Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Code und einem Link zur Sendungsverfolgung.
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Club64 akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Zahlungen auf unserer Website.
- Wie viel Zeit habe ich, um eine Rücksendung zu machen?
- Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurück. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Seite Versand und Rücksendungen.
- Zusätzliche Fragen?
- Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns unter unserer Kundenservice-E-Mail-Adresse info@club64.eu. Wir sind für Sie da!